Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea de către dumneavoastră a serviciului de joc Drago2 și a site-urilor noastre drago2.com, board.drago2.com și guide.drago2.com. Ei constituie un acord obligatoriu între dumneavoastră și DRAGO BROS LTD, o societate cu răspundere limitată înregistrată în Anglia și Țara Galilor sub numărul de societate 16604927, cu sediul social în 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Regatul Unit („Drago2”, „noi”, „nouă”). Prin crearea unui cont sau prin utilizarea Serviciilor acceptați acești Termeni. Dacă nu îi acceptați, nu utilizați Serviciile.
1. Definiții
- Servicii — jocul Drago2, clientul de joc și site-urile enumerate mai sus.
- Cont — înregistrarea prin care accesați Serviciile.
- Conținut — orice trimiteți prin intermediul Serviciilor: nume de personaje, mesaje de chat, postări pe forum, nume de bresle, imagini și mesaje către suport.
- Obiecte Virtuale — monedă din joc, echipamente, costume, efecte de strălucire și orice alt obiect care există exclusiv în interiorul Jocului.
2. Eligibilitate
Trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a crea un Cont. Prin înregistrare confirmați că îndepliniți această cerință și că informațiile pe care le furnizați sunt corecte. Dacă aveți sub 18 ani, ar trebui să analizați acești Termeni împreună cu un părinte sau tutore.
Nu puteți utiliza Serviciile dacă ați fost anterior banat permanent sau dacă vă este interzis acest lucru în temeiul legii care vi se aplică.
3. Contul dumneavoastră
3.1 Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare ale contului dumneavoastră. Fiecare jucător este obligat să păstreze secrete datele contului său.
3.2 Un Cont poate fi utilizat numai de titularul adresei de e-mail înregistrate pe acesta. Conturile nu pot fi partajate, vândute, transferate, dăruite sau utilizate în comun. Dacă mai multe persoane utilizează un singur Cont, nu putem face distincție între ele, nu putem proteja datele conținute în acesta și nu putem aplica sancțiuni în mod echitabil — de aceea tratăm partajarea contului ca o încălcare a acestor Termeni.
3.3 Sunteți responsabil pentru tot ceea ce se întâmplă prin intermediul Contului dumneavoastră, inclusiv pentru faptele oricărei persoane căreia îi permiteți accesul.
3.4 Dacă credeți că Contul dumneavoastră a fost accesat de altcineva, anunțați-ne imediat la [email protected].
3.5 La înregistrare stabiliți un cod de ștergere. Acesta este necesar pentru închiderea Contului dumneavoastră. Păstrați-l cu aceeași grijă ca parola; nu îl putem recupera în locul dumneavoastră dacă ați pierdut și accesul la adresa de e-mail înregistrată.
4. Reguli de conduită
Regulile complete de comportament sunt prevăzute în Regulile Comunității, care fac parte din acești Termeni. Pe scurt, nu aveți voie:
- să folosiți boți, macrouri, automatizări sau orice software terț care modifică ori citește clientul de joc;
- să exploatați erori sau defecțiuni. Dacă găsiți una, raportați-o — utilizarea ei pentru a obține un avantaj duce la ban permanent;
- să cumpărați, să vindeți sau să schimbați Conturi, personaje, Obiecte Virtuale ori monedă din joc contra bani reali sau contra oricărui bun cu valoare în lumea reală;
- să hărțuiți, să amenințați, să insultați sau să discriminați alți jucători ori membri ai echipei;
- să vă dați drept membru al echipei ori drept alt jucător sau să pretindeți o asociere cu Drago2 pe care nu o aveți;
- să faceți publicitate pentru cheat-uri, hack-uri, vânzări de monedă sau servicii concurente;
- să trimiteți spam, să inundați chatul sau să perturbați jocul altora;
- să încercați să obțineți acces neautorizat la orice Cont, server sau sistem ori să interferați cu funcționarea Serviciilor; sau
- să utilizați Serviciile în orice scop ilegal.
5. Obiecte Virtuale
5.1 Obiectele Virtuale există exclusiv în interiorul Jocului. Nu sunteți proprietarul lor. Primiți o licență limitată, personală, revocabilă și netransferabilă de a le utiliza în cadrul Jocului, atât timp cât Serviciile funcționează.
5.2 Obiectele Virtuale nu au valoare monetară în afara Jocului și nu pot fi schimbate contra bani, bunuri sau servicii cu valoare în lumea reală. Comercializarea lor contra bani reali este interzisă și va duce la închiderea conturilor implicate.
5.3 Putem modifica, reechilibra, înlocui sau elimina Obiecte Virtuale atunci când este necesar pentru menținerea echilibrului jocului, corectarea erorilor sau combaterea exploatării. Atunci când o astfel de modificare devalorizează în mod semnificativ obiecte pentru care ați plătit, vom oferi, în măsura în care este rezonabil posibil, o compensație de valoare echivalentă în joc.
5.4 Nu restaurăm obiectele pierdute prin propriile dumneavoastră acțiuni — obiecte vândute, aruncate, distruse, tranzacționate sau pierdute în urma eșecului la îmbunătățire. Atunci când obiectele sunt pierdute din cauza unei defecțiuni a Serviciilor, le vom restaura în măsura în care jurnalele noastre ne permit să stabilim ce s-a întâmplat.
6. Achiziții și rambursări
6.1 Atunci când Serviciile oferă produse contra cost sau acceptă donații, se aplică prețul afișat în momentul achiziției. Plata este gestionată de un furnizor extern de servicii de plată; noi nu primim datele cardului dumneavoastră.
6.2 Dreptul legal de retragere. Dacă sunteți consumator în Regatul Unit sau în Spațiul Economic European, aveți în mod normal 14 zile pentru a vă retrage dintr-un contract la distanță. Pentru conținutul digital livrat imediat, acest drept se pierde odată ce livrarea începe cu acordul dumneavoastră expres și cu confirmarea dumneavoastră că pierdeți astfel acest drept. Atunci când conținutul digital nu a fost încă livrat, vă păstrați dreptul de retragere în termen de 14 zile.
6.3 Dincolo de drepturile dumneavoastră legale, achizițiile de Obiecte Virtuale sunt definitive. Cu toate acestea, vom rambursa atunci când o achiziție nu a fost livrată, când ați fost taxat de două ori sau când o defecțiune a Serviciilor v-a împiedicat să primiți ceea ce ați plătit. Contactați [email protected] în termen de 30 de zile.
6.4 Nu rambursăm achizițiile efectuate pe un cont care este ulterior banat pentru încălcarea acestor Termeni.
6.5 Dacă o plată este anulată sau retrasă (chargeback) după livrarea Obiectelor Virtuale corespunzătoare, putem elimina acele obiecte și putem suspenda Contul până la soluționarea situației.
7. Proprietate intelectuală
7.1 Drepturile terților. Metin2 și toate drepturile de proprietate intelectuală asociate aparțin titularilor de drepturi respectivi. Drago2 este un server operat în mod independent și nu este afiliat, aprobat sau sponsorizat de Webzen, Ymir Entertainment, Gameforge ori de vreun operator oficial Metin2. Denumirile și mărcile sunt utilizate descriptiv, pentru a identifica jocul la care se referă Serviciile.
7.2 Drepturile noastre. Tot ceea ce creăm pentru Servicii aparține DRAGO BROS LTD și este protejat prin drept de autor, prin dreptul sui-generis al fabricantului bazei de date și, acolo unde este înregistrată, prin legislația privind mărcile. Aceasta include, fără limitare:
- denumirea Drago2, logoul, identitatea vizuală și sloganul „Fuziunea dintre nou și vechi”;
- software-ul nostru de server, configurația, datele de echilibrare a jocului, tabelele de drop, formulele și designul economiei;
- modificările noastre aduse clientului, sistemele personalizate, designul interfeței și grafica originală, inclusiv designul costumelor, al efectelor de strălucire și al altor efecte create pentru Drago2;
- designul, structura, aspectul și codul sursă ale drago2.com, board.drago2.com, guide.drago2.com și ale acestui centru de politici;
- textul, capturile de ecran, tabelele și structura ghidului și documentației noastre, care sunt rezultatul unui efort substanțial și constituie o bază de date protejată; și
- designul evenimentelor noastre, textele misiunilor, structura temnițelor și orice alt conținut creat de noi sau pentru noi.
7.3 Ce nu aveți voie să faceți. Cu excepția celor permise de normele legale imperative, nu aveți voie, fără acordul nostru prealabil scris:
- să copiați, să reproduceți, să republicați, să oglindiți sau să redistribuiți orice parte a Serviciilor ori a conținutului acestora;
- să utilizați conținutul nostru pentru a construi, popula, promova sau opera un alt server de joc, site web sau serviciu, indiferent dacă acesta ne face sau nu concurență;
- să extrageți, să colectați (scraping), să recoltați sau să descărcați sistematic date din Servicii, inclusiv prin mijloace automate, ori să reutilizați o parte substanțială a bazelor noastre de date;
- să decompilați, să dezasamblați, să efectuați inginerie inversă sau să încercați să deduceți codul nostru sursă, protocoalele, criptarea ori mecanismele anti-cheat, cu excepția măsurii limitate în care o astfel de restricție este interzisă de legislația aplicabilă;
- să eliminați, să ascundeți sau să modificați orice mențiune privind dreptul de autor, marca sau proprietatea;
- să utilizați denumirea, logoul sau elementele de brand Drago2 într-un mod care sugerează că vă susținem, vă sponsorizăm sau că suntem asociați cu dumneavoastră, cu breasla dumneavoastră, cu canalul dumneavoastră video, cu serverul sau cu produsul dumneavoastră;
- să înregistrați un nume de domeniu, un identificator de rețea socială, un nume de aplicație sau o marcă ce încorporează „Drago2” ori este similar până la confuzie cu acesta; sau
- să vindeți, să licențiați sau să exploatați comercial orice parte a Serviciilor ori a conținutului acestora.
7.4 Ce aveți voie să faceți. Salutăm în mod activ comunitatea care se construiește în jurul Drago2. Puteți, fără să ne cereți acordul: să înregistrați și să transmiteți în direct sesiunile dumneavoastră de joc, inclusiv materiale video monetizate; să realizați și să publicați capturi de ecran; să scrieți ghiduri, wiki-uri și tutoriale; să creați fan art; și să administrați site-uri comunitare, servere Discord și conturi de socializare despre Drago2 — cu condiția să nu le prezentați ca fiind oficiale, să nu utilizați logoul nostru ca identitate principală și să nu percepeți taxe pentru accesul la informații pe care le publicăm gratuit. Dacă nu sunteți sigur dacă un anumit lucru este permis, întrebați-ne la [email protected]; preferăm să spunem „da” în avans decât să obiectăm ulterior.
7.5 Conținutul dumneavoastră. Păstrați dreptul de proprietate asupra Conținutului pe care îl trimiteți. Prin trimiterea acestuia ne acordați o licență mondială, neexclusivă, fără redevențe și sublicențiabilă de a-l găzdui, stoca, afișa, reproduce, adapta în scopuri tehnice și distribui în cadrul Serviciilor și în materialele noastre promoționale, precum și de a-l păstra atât timp cât este necesar pentru operarea și moderarea Serviciilor și pentru constatarea sau apărarea unor pretenții juridice. Confirmați că dețineți Conținutul sau că aveți drepturile necesare pentru a acorda această licență și că acesta nu încalcă drepturile nimănui. Această licență supraviețuiește închiderii Contului dumneavoastră în ceea ce privește Conținutul deja publicat, cum ar fi postările pe forum, astfel încât discuțiile să rămână intacte.
7.6 Feedback. Dacă ne trimiteți sugestii sau idei pentru Servicii, le putem utiliza fără restricții și fără a vă datora vreo compensație. Nu le vom trata ca fiind confidențiale. Nimic din această clauză nu vă retrage drepturile pe care le dețineți asupra unei opere distincte pe care ați creat-o.
7.7 Notificări privind încălcarea drepturilor. Dacă credeți că un material din cadrul Serviciilor vă încalcă drepturile, scrieți la [email protected] cu detalii despre material, locul unde se află, temeiul pretenției dumneavoastră și confirmarea că sunteți titularul drepturilor ori că sunteți autorizat să acționați în numele acestuia. Vom analiza sesizarea cu promptitudine și vom elimina materialul care încalcă drepturile atunci când pretenția este dovedită.
7.8 Valorificarea drepturilor noastre. Utilizarea neautorizată a proprietății noastre intelectuale poate duce la închiderea imediată a Contului dumneavoastră, iar noi ne rezervăm dreptul de a exercita toate remediile care ne stau la dispoziție, inclusiv măsuri cu caracter de ordonanță (injunctive relief) și daune-interese. Faptul că nu acționăm împotriva unei încălcări nu constituie o renunțare la dreptul nostru de a acționa împotriva alteia.
8. Securitatea Serviciilor
8.1 Nu trebuie să încercați să compromiteți integritatea, disponibilitatea sau securitatea Serviciilor. În special, nu aveți voie:
- să lansați sau să participați la un atac de tip refuz al serviciului (denial of service) ori refuz distribuit al serviciului (distributed denial of service) împotriva serverelor noastre, a rețelei noastre sau a jucătorilor noștri;
- să sondați, să scanați sau să testați vulnerabilitatea sistemelor noastre ori să încălcați sau să eludați orice măsură de securitate sau de autentificare;
- să interceptați, să modificați, să retransmiteți sau să injectați trafic de rețea între client și serverele noastre;
- să accesați sau să încercați să accesați orice cont, server, bază de date sau interfață administrativă pe care nu sunteți autorizat să o utilizați;
- să introduceți programe malițioase (malware) ori să distribuiți software care dăunează jucătorilor noștri sau care se prezintă în mod fals drept instrument oficial Drago2;
- să impuneți o sarcină nerezonabilă infrastructurii noastre, inclusiv prin cereri automate, colectare de date (scraping) sau trafic artificial; sau
- să eludați, să dezactivați sau să perturbați măsurile noastre anti-cheat, de limitare a ratei ori de prevenire a fraudei.
8.2 Aceste activități pot constitui infracțiuni, inclusiv în temeiul UK Computer Misuse Act 1990, al articolului 243 și următoarele din Codul penal turc și al legislației echivalente din alte state. Atunci când identificăm o conduită de acest tip, vom închide definitiv conturile implicate, vom păstra jurnalele aferente și vom sesiza autoritățile de aplicare a legii atunci când este cazul. Ne rezervăm dreptul de a solicita daune-interese pentru prejudiciul cauzat nouă sau jucătorilor noștri.
8.3 Divulgare responsabilă. Dacă descoperiți o vulnerabilitate de securitate, raportați-o în mod privat la [email protected] și acordați-ne o oportunitate rezonabilă de a o remedia înainte de a o divulga oricui altcuiva. Nu vom acționa împotriva unui cercetător care acționează cu bună-credință, testează exclusiv pe propriul cont, nu accesează și nu extrage datele altor jucători, nu degradează Serviciile și raportează cu promptitudine. Această protecție nu se extinde asupra niciunei persoane care exploatează o vulnerabilitate pentru a obține un avantaj sau care o publică înainte de a ne fi dat ocazia să răspundem.
9. Aplicarea regulilor
9.1 Atunci când încălcați acești Termeni sau Regulile Comunității, putem emite un avertisment, vă putem restricționa accesul la chat (mute), vă putem suspenda temporar Contul sau îl putem închide definitiv. Măsura va fi proporțională cu cele întâmplate, ținând cont de gravitate, de prejudiciul cauzat și de eventualele încălcări anterioare.
8.2 Sistemele automate pot suspenda un Cont, însă un ban permanent este întotdeauna verificat de o persoană înainte de a fi aplicat.
8.3 Puteți contesta orice sancțiune scriind la [email protected] sau deschizând un tichet prin sistemul de suport de pe drago2.com în timp ce sunteți autentificat. Descrieți ce s-a întâmplat și furnizați orice dovadă. Ne propunem să răspundem contestațiilor în termen de 7 zile, iar contestația dumneavoastră este analizată de altă persoană decât cea care a aplicat sancțiunea, atunci când acest lucru este posibil în practică.
8.4 Sesizările privind încălcarea regulilor trebuie transmise împreună cu dovezi justificative, cum ar fi o înregistrare video, în termen de 2 zile de la incident, astfel încât jurnalele serverului să ne fie încă disponibile pentru a verifica ce s-a întâmplat.
10. Disponibilitatea și modificările Serviciilor
10.1 Serviciile sunt furnizate „în măsura disponibilității”. Nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Mentenanța, actualizările, defecțiunile tehnice și atacurile pot întrerupe accesul.
10.2 Putem adăuga, modifica sau elimina funcționalități, putem ajusta echilibrul jocului și putem reseta conținutul sezonier atunci când este necesar pentru operarea Jocului. Atunci când o modificare afectează semnificativ jucătorii, o vom anunța în avans, în măsura în care este rezonabil posibil.
10.3 Dacă decidem să întrerupem definitiv Serviciile, vom transmite un preaviz de cel puțin 30 de zile prin intermediul Serviciilor, vom înceta imediat vânzarea produselor contra cost și vom rambursa partea neutilizată a oricărei achiziții efectuate în cele 30 de zile anterioare anunțului.
11. Încetare
11.1 Vă puteți închide Contul oricând, folosind codul dumneavoastră de ștergere sau scriind la [email protected].
11.2 Putem suspenda sau închide Contul dumneavoastră atunci când încălcați în mod semnificativ acești Termeni, când legea o impune sau când continuarea operării ne-ar expune pe noi ori pe alți jucători unui prejudiciu. Cu excepția cazurilor în care o încălcare gravă sau o cerință legală face acest lucru imposibil, vă vom comunica motivul.
11.3 La închiderea unui Cont, accesul la Obiectele Virtuale asociate acestuia încetează. Datele sunt șterse în conformitate cu Politica de Confidențialitate.
12. Răspundere
12.1 Nimic din acești Termeni nu limitează răspunderea noastră pentru deces sau vătămare corporală cauzate de neglijența noastră, pentru fraudă sau declarații frauduloase ori pentru orice răspundere care nu poate fi limitată în mod legal.
12.2 Sub rezerva punctului 12.1, nu răspundem pentru: pierderea Obiectelor Virtuale, a personajelor sau a progresului; pierderea de profit, de venituri, de oportunități de afaceri sau de economii anticipate; pierderea de date, cu excepția cazului în care am cauzat-o prin neaplicarea măsurilor de securitate descrise în Politica de Confidențialitate; sau orice pierdere indirectă ori consecutivă.
12.3 Sub rezerva punctului 12.1, nu răspundem pentru întreruperi, degradări sau pierderi cauzate de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv atacuri de tip refuz al serviciului și alte atacuri asupra infrastructurii noastre, defecțiuni ale furnizorilor de găzduire, de rețea sau de livrare de conținut, defecțiuni ale furnizorilor de servicii de plată, întreruperi ale alimentării cu energie electrică sau ale internetului ori acte ale autorităților publice.
12.4 Sub rezerva punctului 12.1, nu răspundem pentru conduita altor jucători, inclusiv pentru înșelătorii, hărțuire sau conținutul pe care aceștia îl publică. Moderăm Serviciile și acționăm în urma sesizărilor, dar nu controlăm ceea ce fac oamenii.
12.5 Sub rezerva punctului 12.1, răspunderea noastră totală față de dumneavoastră în orice perioadă de 12 luni este limitată la valoarea cea mai mare dintre suma pe care ne-ați plătit-o în acea perioadă și GBP 50.
12.6 Despăgubire. Dacă un terț formulează o pretenție împotriva noastră ca urmare a utilizării ilegale de către dumneavoastră a Serviciilor, a încălcării de către dumneavoastră a acestor Termeni sau a Conținutului pe care l-ați trimis, ne veți despăgubi pentru costurile rezonabile, daunele și onorariile juridice pe care le suportăm în consecință. Aceasta nu se aplică atunci când pretenția decurge din propria noastră acțiune sau omisiune și nu vi se aplică în calitate de consumator dincolo de limitele permise de legea țării în care aveți reședința.
12.7 Dacă sunteți consumator, drepturile dumneavoastră legale nu sunt afectate. Nimic din prezentul document nu vă retrage drepturile pe care le aveți în temeiul legislației privind protecția consumatorilor din țara în care aveți reședința, inclusiv în temeiul UK Consumer Rights Act 2015, al legislației UE privind consumatorii sau al Legii turce nr. 6502 privind protecția consumatorilor.
13. Legea aplicabilă și litigiile
13.1 Acești Termeni sunt guvernați de legea Angliei și a Țării Galilor.
13.2 Dacă sunteți consumator, aceasta nu vă privează de protecția normelor imperative ale legii din țara în care aveți reședința și puteți introduce acțiuni în instanțele acelei țări. Consumatorii din SEE pot utiliza, de asemenea, platforma de soluționare online a litigiilor a Comisiei Europene. Consumatorii din Türkiye se pot adresa Comisiei de Arbitraj pentru Consumatori (Tüketici Hakem Heyeti) sau Tribunalului pentru Consumatori din districtul lor.
13.3 Înainte de a iniția o procedură judiciară, vă rugăm să ne contactați la [email protected] — majoritatea litigiilor pot fi soluționate direct.
14. Modificări ale acestor Termeni
Putem modifica acești Termeni. Atunci când o modificare afectează în mod semnificativ drepturile sau obligațiile dumneavoastră, vă vom notifica prin intermediul Serviciilor sau prin e-mail cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea acesteia în vigoare, iar dumneavoastră vă puteți închide Contul înainte de acea dată dacă nu o acceptați. Continuarea utilizării Serviciilor după intrarea în vigoare a modificării înseamnă că acceptați Termenii modificați.
15. Dispoziții generale
15.1 Dacă vreo prevedere a acestor Termeni este constatată ca fiind inaplicabilă, restul rămâne în vigoare.
15.2 Neaplicarea de către noi a unei prevederi nu constituie o renunțare la aceasta.
15.3 Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate, Politica privind Cookie-urile și Regulile Comunității, constituie întregul acord dintre dumneavoastră și noi cu privire la Servicii.
15.4 Aceste documente sunt publicate în unsprezece limbi. Versiunea în limba engleză prevalează în caz de discrepanță între traduceri.
16. Contact
DRAGO BROS LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Regatul Unit. Numărul de societate 16604927. E-mail [email protected].