Regulamin

2026-07-19

Obowiązuje od tej daty.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu gry Drago2 oraz z naszych witryn internetowych drago2.com, board.drago2.com i guide.drago2.com. Stanowi on wiążącą umowę między Panem/Panią a DRAGO BROS LTD, spółką z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Anglii i Walii pod numerem 16604927, z siedzibą pod adresem 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londyn, WC2H 9JQ, Zjednoczone Królestwo („Drago2”, „my”, „nas”). Zakładając konto lub korzystając z Usług, akceptuje Pan/Pani niniejszy Regulamin. W razie braku akceptacji prosimy nie korzystać z Usług.

1. Definicje

2. Warunki uczestnictwa

Aby założyć Konto, należy mieć ukończone co najmniej 16 lat. Dokonując rejestracji, potwierdza Pan/Pani, że spełnia ten wymóg oraz że podane informacje są prawdziwe. Osoby poniżej 18. roku życia powinny zapoznać się z niniejszym Regulaminem wspólnie z rodzicem lub opiekunem.

Nie może Pan/Pani korzystać z Usług, jeżeli został(a) Pan/Pani wcześniej trwale zbanowany(-a) lub jeżeli zakazuje tego prawo, któremu Pan/Pani podlega.

3. Pana/Pani konto

3.1 Odpowiada Pan/Pani za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta. Każdy gracz jest zobowiązany zachować dane swojego konta w tajemnicy.

3.2 Z Konta może korzystać wyłącznie właściciel zarejestrowanego na nim adresu e-mail. Kont nie wolno udostępniać, sprzedawać, przenosić, darowywać ani użytkować wspólnie. Jeżeli z jednego Konta korzysta kilka osób, nie jesteśmy w stanie ich rozróżnić, nie możemy chronić przechowywanych na nim danych ani sprawiedliwie stosować kar — dlatego udostępnianie konta traktujemy jako naruszenie niniejszego Regulaminu.

3.3 Odpowiada Pan/Pani za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem swojego Konta, w tym za działania osób, którym umożliwi Pan/Pani dostęp do niego.

3.4 Jeżeli podejrzewa Pan/Pani, że do Pana/Pani Konta uzyskała dostęp inna osoba, prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas pod adresem [email protected].

3.5 Podczas rejestracji ustala Pan/Pani kod usunięcia. Jest on wymagany do zamknięcia Konta. Prosimy przechowywać go równie starannie jak hasło; nie będziemy w stanie go odzyskać, jeżeli utraci Pan/Pani również dostęp do zarejestrowanego adresu e-mail.

4. Zasady postępowania

Pełne zasady dotyczące zachowania określone są w naszych Zasadach społeczności, które stanowią część niniejszego Regulaminu. W skrócie, zabronione jest:

5. Przedmioty wirtualne

5.1 Przedmioty wirtualne istnieją wyłącznie wewnątrz Gry. Nie jest Pan/Pani ich właścicielem. Otrzymuje Pan/Pani ograniczoną, osobistą, odwoływalną i niezbywalną licencję na korzystanie z nich w obrębie Gry, przez okres funkcjonowania Usług.

5.2 Przedmioty wirtualne nie mają wartości pieniężnej poza Grą i nie mogą być wymieniane na pieniądze, towary ani usługi o wartości w świecie rzeczywistym. Handel nimi za pieniądze rzeczywiste jest zabroniony i skutkuje zamknięciem kont uczestniczących w takim handlu.

5.3 Możemy modyfikować, równoważyć, zastępować lub usuwać Przedmioty wirtualne, jeżeli jest to konieczne dla zachowania równowagi rozgrywki, naprawienia błędów lub przeciwdziałania nadużyciom. Jeżeli taka zmiana istotnie obniży wartość przedmiotów, za które Pan/Pani zapłacił(a), w miarę racjonalnych możliwości zapewnimy rekompensatę o równoważnej wartości w grze.

5.4 Nie przywracamy przedmiotów utraconych wskutek własnych działań gracza — przedmiotów sprzedanych, upuszczonych, zniszczonych, oddanych w wymianie lub utraconych w wyniku nieudanego ulepszania. Jeżeli przedmioty zostaną utracone wskutek wady Usług, przywrócimy je, o ile nasze dzienniki zdarzeń pozwolą nam ustalić przebieg zdarzeń.

6. Zakupy i zwroty

6.1 Jeżeli Usługi oferują produkty płatne lub przyjmują darowizny, obowiązuje cena wyświetlana w chwili zakupu. Płatność obsługuje zewnętrzny dostawca usług płatniczych; nie otrzymujemy danych Pana/Pani karty.

6.2 Ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Jeżeli jest Pan/Pani konsumentem w Zjednoczonym Królestwie lub w Europejskim Obszarze Gospodarczym, przysługuje Panu/Pani co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. W przypadku treści cyfrowych dostarczanych niezwłocznie prawo to wygasa z chwilą rozpoczęcia dostarczania za Pana/Pani wyraźną zgodą i po przyjęciu przez Pana/Panią do wiadomości, że tym samym traci Pan/Pani prawo odstąpienia. Jeżeli treści cyfrowe nie zostały jeszcze dostarczone, zachowuje Pan/Pani prawo odstąpienia w terminie 14 dni.

6.3 Poza przysługującymi Panu/Pani prawami ustawowymi zakupy Przedmiotów wirtualnych są ostateczne. Dokonamy jednak zwrotu, jeżeli zakup nie został zrealizowany, jeżeli obciążono Pana/Panią dwukrotnie lub jeżeli wada Usług uniemożliwiła otrzymanie tego, za co Pan/Pani zapłacił(a). Prosimy o kontakt pod adresem [email protected] w terminie 30 dni.

6.4 Nie zwracamy środków za zakupy dokonane na koncie, które następnie zostało zbanowane za naruszenie niniejszego Regulaminu.

6.5 Jeżeli płatność zostanie cofnięta lub zakwestionowana (chargeback) po dostarczeniu odpowiadających jej Przedmiotów wirtualnych, możemy usunąć te przedmioty i zawiesić Konto do czasu wyjaśnienia sprawy.

7. Własność intelektualna

7.1 Prawa osób trzecich. Metin2 oraz wszelka powiązana własność intelektualna stanowią własność odpowiednich podmiotów uprawnionych. Drago2 jest serwerem prowadzonym niezależnie i nie jest powiązany z Webzen, Ymir Entertainment, Gameforge ani żadnym oficjalnym operatorem Metin2, ani przez te podmioty wspierany bądź sponsorowany. Nazwy i oznaczenia są używane opisowo w celu zidentyfikowania gry, której dotyczą Usługi.

7.2 Nasze prawa. Wszystko, co tworzymy na potrzeby Usług, stanowi własność DRAGO BROS LTD i jest chronione prawem autorskim, prawem sui generis do baz danych oraz — w zakresie oznaczeń zarejestrowanych — prawem znaków towarowych. Obejmuje to w szczególności:

7.3 Czego nie wolno robić. Poza zakresem dozwolonym bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, bez naszej uprzedniej pisemnej zgody nie wolno Panu/Pani:

7.4 Co wolno robić. Aktywnie wspieramy społeczność budującą się wokół Drago2. Bez pytania nas o zgodę może Pan/Pani: nagrywać i transmitować swoją rozgrywkę, w tym w formie zmonetyzowanych materiałów wideo; wykonywać i publikować zrzuty ekranu; pisać poradniki, wiki i samouczki; tworzyć fan art; a także prowadzić strony społecznościowe, serwery Discord i konta w mediach społecznościowych poświęcone Drago2 — pod warunkiem że nie przedstawia ich Pan/Pani jako oficjalnych, nie używa naszego logo jako swojej podstawowej identyfikacji i nie pobiera opłat za dostęp do informacji, które publikujemy bezpłatnie. W razie wątpliwości, czy coś jest dozwolone, prosimy o pytanie pod adresem [email protected]; wolimy udzielić zgody z wyprzedzeniem niż zgłaszać zastrzeżenia po fakcie.

7.5 Pana/Pani treści. Zachowuje Pan/Pani prawo własności do przesyłanych przez siebie Treści. Przesyłając je, udziela Pan/Pani nam ogólnoświatowej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji z prawem do udzielania sublicencji na ich hostowanie, przechowywanie, wyświetlanie, zwielokrotnianie, adaptowanie do celów technicznych i rozpowszechnianie w ramach Usług oraz w naszych własnych materiałach promocyjnych, a także na ich przechowywanie tak długo, jak jest to niezbędne do prowadzenia i moderowania Usług oraz do ustalenia lub obrony roszczeń prawnych. Potwierdza Pan/Pani, że jest właścicielem Treści lub posiada prawa niezbędne do udzielenia takiej licencji oraz że Treści nie naruszają praw osób trzecich. Licencja ta pozostaje w mocy po zamknięciu Pana/Pani Konta w odniesieniu do już opublikowanych Treści, takich jak posty na forum, aby dyskusje zachowały spójność.

7.6 Informacje zwrotne. Jeżeli przekaże nam Pan/Pani sugestie lub pomysły dotyczące Usług, możemy z nich korzystać bez ograniczeń i bez obowiązku zapłaty jakiegokolwiek wynagrodzenia. Nie będziemy traktować ich jako poufnych. Żadne postanowienie niniejszego punktu nie pozbawia Pana/Pani praw przysługujących do odrębnego utworu Pana/Pani autorstwa.

7.7 Zgłoszenia naruszeń. Jeżeli uważa Pan/Pani, że materiały zamieszczone w Usługach naruszają Pana/Pani prawa, prosimy o pismo na adres [email protected] zawierające opis materiału, jego lokalizację, podstawę roszczenia oraz potwierdzenie, że jest Pan/Pani podmiotem uprawnionym lub osobą upoważnioną do działania w jego imieniu. Rozpatrzymy zgłoszenie niezwłocznie i usuniemy naruszające materiały, jeżeli roszczenie okaże się uzasadnione.

7.8 Dochodzenie naszych praw. Nieuprawnione korzystanie z naszej własności intelektualnej może skutkować natychmiastowym zamknięciem Pana/Pani Konta, a my zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia wszelkich przysługujących nam środków ochrony prawnej, w tym roszczeń o zaniechanie oraz o odszkodowanie. Zaniechanie podjęcia przez nas działań wobec jednego naruszenia nie stanowi zrzeczenia się prawa do podjęcia działań wobec innego.

8. Bezpieczeństwo Usług

8.1 Nie wolno podejmować prób naruszenia integralności, dostępności lub bezpieczeństwa Usług. W szczególności nie wolno:

8.2 Działania te mogą stanowić przestępstwa, w tym na gruncie brytyjskiej ustawy UK Computer Misuse Act 1990, art. 243 i następnych tureckiego kodeksu karnego (Turkish Penal Code Article 243) oraz odpowiadających im przepisów w innych krajach. W razie stwierdzenia takiego postępowania trwale zamkniemy zaangażowane konta, zabezpieczymy powiązane dzienniki zdarzeń oraz zgłosimy sprawę organom ścigania, jeżeli będzie to uzasadnione. Zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia odszkodowania za szkody wyrządzone nam lub naszym graczom.

8.3 Odpowiedzialne ujawnianie podatności. W razie wykrycia luki w zabezpieczeniach prosimy o poufne zgłoszenie jej pod adresem [email protected] oraz o pozostawienie nam rozsądnej możliwości jej usunięcia przed ujawnieniem jej komukolwiek innemu. Nie będziemy podejmować działań przeciwko badaczowi, który działa w dobrej wierze, testuje wyłącznie na własnym koncie, nie uzyskuje dostępu do danych innych graczy ani ich nie wyprowadza, nie pogarsza działania Usług i dokonuje zgłoszenia niezwłocznie. Ochrona ta nie obejmuje osób, które wykorzystują podatność w celu uzyskania przewagi lub publikują ją, zanim będziemy mieli możliwość zareagowania.

9. Egzekwowanie zasad

9.1 W razie naruszenia przez Pana/Panią niniejszego Regulaminu lub Zasad społeczności możemy udzielić ostrzeżenia, wyciszyć Pana/Pani czat, czasowo zawiesić Konto lub trwale je zamknąć. Zastosowany środek będzie proporcjonalny do zdarzenia, z uwzględnieniem jego wagi, wyrządzonej szkody oraz wcześniejszych naruszeń.

8.2 Systemy zautomatyzowane mogą zawiesić Konto, jednak trwały ban jest zawsze weryfikowany przez człowieka przed jego zastosowaniem.

8.3 Od każdej kary może się Pan/Pani odwołać, pisząc na adres [email protected] lub zakładając zgłoszenie w systemie wsparcia na drago2.com po zalogowaniu. Prosimy opisać przebieg zdarzeń i załączyć wszelkie dowody. Naszym celem jest udzielanie odpowiedzi na odwołania w terminie 7 dni, a odwołanie jest rozpatrywane przez osobę inną niż ta, która nałożyła karę, o ile jest to wykonalne.

8.4 Zgłoszenia naruszeń zasad należy przesyłać wraz z materiałem dowodowym, takim jak nagranie wideo, w terminie 2 dni od zdarzenia, tak aby dzienniki serwera były wciąż dostępne i umożliwiały nam zweryfikowanie przebiegu zdarzeń.

10. Dostępność i zmiany Usług

10.1 Usługi świadczone są w modelu „w miarę dostępności”. Nie gwarantujemy nieprzerwanego działania. Prace konserwacyjne, aktualizacje, awarie techniczne i ataki mogą przerywać dostęp.

10.2 Możemy dodawać, zmieniać lub usuwać funkcje, korygować równowagę rozgrywki oraz resetować treści sezonowe, jeżeli jest to konieczne dla funkcjonowania Gry. Jeżeli zmiana istotnie wpływa na graczy, ogłosimy ją z wyprzedzeniem, o ile będzie to racjonalnie możliwe.

10.3 Jeżeli zdecydujemy o trwałym zaprzestaniu świadczenia Usług, poinformujemy o tym za pośrednictwem Usług z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, niezwłocznie wstrzymamy sprzedaż produktów płatnych oraz zwrócimy niewykorzystaną część każdego zakupu dokonanego w okresie 30 dni poprzedzających ogłoszenie.

11. Rozwiązanie umowy

11.1 Może Pan/Pani zamknąć swoje Konto w dowolnym momencie przy użyciu kodu usunięcia lub pisząc na adres [email protected].

11.2 Możemy zawiesić lub zamknąć Pana/Pani Konto w razie istotnego naruszenia niniejszego Regulaminu, gdy wymagają tego przepisy prawa lub gdy dalsze jego funkcjonowanie narażałoby nas bądź innych graczy na szkodę. Poinformujemy Pana/Panią o przyczynie, chyba że poważne naruszenie lub wymóg prawny to uniemożliwiają.

11.3 Z chwilą zamknięcia Konta ustaje dostęp do powiązanych z nim Przedmiotów wirtualnych. Dane są usuwane zgodnie z naszą Polityką prywatności.

12. Odpowiedzialność

12.1 Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym niedbalstwem, za oszustwo lub wprowadzenie w błąd noszące znamiona oszustwa, ani za jakąkolwiek odpowiedzialność, której nie można zgodnie z prawem ograniczyć.

12.2 Z zastrzeżeniem punktu 12.1 nie ponosimy odpowiedzialności za: utratę Przedmiotów wirtualnych, postaci lub postępów; utratę zysku, przychodu, kontraktów lub spodziewanych oszczędności; utratę danych, chyba że spowodowaliśmy ją, nie stosując środków bezpieczeństwa opisanych w naszej Polityce prywatności; ani za jakiekolwiek szkody pośrednie lub następcze.

12.3 Z zastrzeżeniem punktu 12.1 nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy, pogorszenie jakości lub straty spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą racjonalną kontrolą (siła wyższa), w tym atakami typu odmowa usługi i innymi atakami na naszą infrastrukturę, awariami dostawców hostingu, sieci lub usług dostarczania treści, awariami dostawców usług płatniczych, przerwami w dostawie energii elektrycznej lub dostępie do internetu bądź działaniami władz publicznych.

12.4 Z zastrzeżeniem punktu 12.1 nie ponosimy odpowiedzialności za postępowanie innych graczy, w tym za oszustwa, nękanie lub publikowane przez nich treści. Moderujemy Usługi i reagujemy na zgłoszenia, nie mamy jednak kontroli nad tym, co robią inne osoby.

12.5 Z zastrzeżeniem punktu 12.1 nasza całkowita odpowiedzialność wobec Pana/Pani w jakimkolwiek okresie 12 miesięcy jest ograniczona do wyższej z kwot: kwoty zapłaconej nam przez Pana/Panią w tym okresie albo 50 GBP.

12.6 Zwolnienie z odpowiedzialności. Jeżeli osoba trzecia wystąpi przeciwko nam z roszczeniem w związku z niezgodnym z prawem korzystaniem przez Pana/Panią z Usług, naruszeniem przez Pana/Panią niniejszego Regulaminu lub przesłanymi przez Pana/Panią Treściami, zwolni nas Pan/Pani z odpowiedzialności i pokryje uzasadnione koszty, odszkodowania oraz koszty obsługi prawnej, które poniesiemy w związku z takim roszczeniem. Postanowienie to nie ma zastosowania, gdy roszczenie wynika z naszego własnego działania lub zaniechania, a wobec Pana/Pani jako konsumenta stosuje się je wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez prawo Pana/Pani kraju zamieszkania.

12.7 Jeżeli jest Pan/Pani konsumentem, Pana/Pani prawa ustawowe pozostają nienaruszone. Żadne z niniejszych postanowień nie pozbawia Pana/Pani praw przysługujących na mocy prawa konsumenckiego kraju zamieszkania, w tym na mocy UK Consumer Rights Act 2015, przepisów konsumenckich UE lub tureckiej ustawy o ochronie konsumentów nr 6502 (Turkish Law No. 6502).

13. Prawo właściwe i spory

13.1 Niniejszy Regulamin podlega prawu Anglii i Walii.

13.2 Jeżeli jest Pan/Pani konsumentem, powyższe nie pozbawia Pana/Pani ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju zamieszkania i może Pan/Pani wszcząć postępowanie przed sądami tego kraju. Konsumenci w EOG mogą również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej. Konsumenci w Turcji mogą zwrócić się do Konsumenckiej Komisji Arbitrażowej (Tüketici Hakem Heyeti) lub do sądu konsumenckiego właściwego dla ich okręgu.

13.3 Przed wszczęciem postępowania prosimy o kontakt pod adresem [email protected] — większość sporów można rozwiązać bezpośrednio.

14. Zmiany niniejszego Regulaminu

Możemy zmieniać niniejszy Regulamin. Jeżeli zmiana istotnie wpływa na Pana/Pani prawa lub obowiązki, poinformujemy o niej za pośrednictwem Usług lub pocztą elektroniczną co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, a Pan/Pani może zamknąć swoje Konto przed tą datą w razie braku akceptacji. Dalsze korzystanie z Usług po wejściu zmiany w życie oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.

15. Postanowienia ogólne

15.1 Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

15.2 Niewyegzekwowanie przez nas danego postanowienia nie stanowi zrzeczenia się go.

15.3 Niniejszy Regulamin wraz z Polityką prywatności, Polityką plików cookie oraz Zasadami społeczności stanowi całość porozumienia pomiędzy Panem/Panią a nami w zakresie Usług.

15.4 Niniejsze dokumenty publikowane są w jedenastu językach. W przypadku rozbieżności pomiędzy tłumaczeniami rozstrzygająca jest wersja angielska.

16. Kontakt

DRAGO BROS LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londyn, WC2H 9JQ, Zjednoczone Królestwo. Numer spółki 16604927. E-mail [email protected].